Карткові шахраї крадуть близько $100 за раз: НБУ назвав основну схему

Шахрайські операції з використанням платіжних карток

За даними НБУ, сума збитків від протиправних дій та шахрайських операцій з використанням платіжних карток у 2024 році зросла на 37% до 1,1 млрд гривень.

Це пов’язано зі збільшенням середньої суми однієї незаконної операції на 39% порівняно з 2023 роком (з 3065 гривень у 2023 році до 4247 гривень у 2024 році).

Загалом у 2024 році було зафіксовано до 270 тисяч незаконних операцій. На кожен мільйон гривень, витрачений за допомогою платіжних карток, припадало 176 гривень збитків від шахрайства.

Більшість шахрайств відбувається в Інтернеті.

У 2024 році змінився розподіл суми збитків за місцем проведення шахрайської операції: частка шахрайських операцій через Інтернет зросла до 93% (у 2023 році було 86%). Відповідно, 7% загальних збитків спричинено шахрайством на фізичних пристроях.

Середня сума однієї незаконної транзакції в Інтернеті минулого року зросла вдвічі (на 51%) і становила 4761 гривню (у 2023 році – 3150 гривень).

Соціальна інженерія

У 2024 році, як і раніше, переважна більшість випадків шахрайства спричинена соціальною інженерією. Тобто, коли клієнти самостійно розкривають персональні дані, реквізити платіжних карток, коди підтвердження та паролі платіжних операцій.

Минулого року 84% усіх втрат було спричинено соціальною інженерією (порівняно з 80% у 2023 році).

“Показники збитків від шахрайства за 2024 рік свідчать про те, що в більшості випадків люди стають жертвами шахраїв через недотримання основних правил безпеки платежів. Тому у 2025 році НБУ планує продовжити практику підвищення рівня обізнаності громадян щодо правил безпечного користування платіжними картками та інтернет-банкінгу та знову провести Всеукраїнську інформаційну кампанію з безпеки платежів #ШахрайГудбай”, – повідомили в НБУ. Заступник голови Олексій Шабан.