В Україні блокуватимуть спам та телефонні дзвінки шахраїв: як це працюватиме

За його словами, це передбачено ухвалою уряду від 25 червня 2025 р. 761 про затвердження Правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг.

“Ці зміни вводитимуть поступово, щоб дати час операторам на технічні доопрацювання”, – сказав він.

Як блокуватимуть спам

Федоров заявив, що бізнес має укласти договір із оператором та зареєструвати номери, за якими може дзвонити. Якщо ні, дзвінки з цих номерів можуть бути автоматично заблоковані.

“Уже незабаром оператор зможе блокувати номер за зверненням користувача у разі спам-дзвінка”, – пояснив міністр.

Федоров повідомив, що також змінюються інші правила:

• В особистому користувальницькому кабінеті можна буде не тільки переглянути всі свої витрати, але й вимкнути контент-послуги самостійно без запиту до оператора.
• Тепер швидкість інтернету має бути прописана в угоді. Якщо оператор обіцяє 100 Мбіт/с, а надає 40 – це вже порушення договору. “І якщо реальна швидкість нижча – можете подати скаргу до НКЕКу або звернутися до суду”, – порадив міністр.
• Підтримка українцям у зоні бойових дій. Користувачі не втратять зв'язок через несплату послуг, а їх SIM-картки не блокуватимуться за несплату. До того ж, при першому вході в мережу надається безкоштовний пакет зв'язку.